خانه معرفي اخبار اطلاعات ادارات تابعه مقالات جايگاههاي مرتبط گالری عکس ارتباط باما FAQ نقشه سایت e-mail
در صورت تمايل به ديدن جواب روي سوال مورد نظر كليك نماييد.
در چه حالتي بعد از شماره گيري پيغام شماره مورد نظر در شبكه موجود نمي باشد پخش مي شود ؟
سرويس انتقال و انتظار مكالمه چيست و مشترك براي داشتن بايد به چه صورت عمل كند ؟
صاحب تلفن براي تغيير نشاني چه اقدامي بايد انجام دهد ؟
چگونه مي توان درخواست قطع موقت كرد ؟
رفع نقص قبوض تلفن ثابت از چه طريقي انجام مي پذيرد ؟
در صورت پايان مهلت پرداخت قبض آيا مي توان قبض را پرداخت كرد ؟
جهت اشتراك و ثبت نام تلفن ثابت چه اقدامي بايد انجام دهند ؟
براي رفع خرابي تلفن چه كار بايد كرد ؟
تعويض شماره تلفن در چه شرايطي براي مشتركي كه دائماً گرفتار مزاحم تلفني است انجام مي شود ؟
مكالمه چند نفره ( كنفرانس ) چيست و نحوه درخواست آن به چه صورت ميباشد ؟
نحوه بهره گيري از شبكه اينترنت چگونه مي باشد؟
نحوه كشف مزاحمان تلفن ثابت به چه صورت است؟
براي دريافت قبض المثني چه اقداماتي انجام مي گيرد؟
نحوه ي ثبت نام و واگذاري تلفن ثابت چگونه است؟
ويژگيهاي فني دستگاههاي تلفن معمولي و بيسيم چيست؟
چگونه ميتوان مزاحمت تلفني را شناسايي كرد؟
براي اخذ رمز PUK , PIN چگونه اقدام شود و نحوه وارد كردن آن به گوشي چگونه است ؟
SMS چيست و نحوه ي استفاده از آن چگونه مي باشد ؟
هزينه هاي فعال سازي و استفاده ازSMSچقدر است ؟
VMS چيست و نحوه ي استفاده از آن چگونه مي باشد ؟
هزينه هاي فعال سازي و استفاده ازVMSچقدراست؟
آيا براي نام و آدرس مشتركين تلفن همراه بانك اطلاعاتي وجود دارد؟
شكايت و پيگيري مزاحمين تلفن همراه چگونه بايد اقدام شود ؟
مبلغ آبونمان تلفن همراه چقدر است ؟
اقدامات لازم جهت تعويض سيم كارت سوخته چيست ؟
چنانچه بعد از تعويض سيم كارت سوخته مشكل وجود داشت چه اقدامي شود ؟
اقدام لازم براي سيم كارت مفقودي چيست ؟
مشترك جهت دريافت مجدد سيم كارت مفقودي به كجا بايد مراجعه كند و هزينه ي آن چقدر است ؟
اگر قبل از تحويل سيم كارت براي مشترك صورتحساب صادر شود مشترك بايد چه اقدامي انجام دهد؟
اگر براي مشتركي دو قبض صادر شود مشترك چه اقدامي بايد انجام دهد؟
در صورتيكه مشترك سهوا صورتحساب مشترك ديگري را پرداخت نمايد مشترك چگونه بايد اين مشكل را پيگيري كند؟
دليل تكرار بدهي در قبوض چيست ؟
براي نقل و انتقال تلفن همراه مشتركين چه اقداماتي بايد انجام دهند؟
در صورتيكه تلفن همراه به درون آب بيفتد بايد چه اقداماتي انجام داد؟
مشتركين براي تعويض آدرس بايد چه اقدامي انجام دهند؟
اگر در شناسنامه اشتباهي وجود داشته باشدمشترك بايد به كجا مراجعه كند؟
اگر كسي به صورت وكالتي سيم كارتي را خريداري كرده باشد چگونه مي تواند سيم كارت را به صورت قطعي به نام خود كند؟
در صورتيكه قبض پرداخت شده باشد و در قبض جديد تكرار بدهي داشته باشد مشترك بايد چه اقدامي انجام دهد؟
مفهوم پيام هاي شنيداري
مفهوم پيامهاي صفحه نمايشگر
گوشيهايي كه از خارج كشور وارد مي شوند بدرستي كار نمي كند براي رفع مشكل چكار بايد كرد؟
تعرفه پيامهايSMSكه از مبدا ارسال شده ولي مقصد دريافت ننموده است چگونه در نظر گرفته مي شود؟
بهترين ومطمئن ترين محل براي خريد وفروش سيم کارت کجاست؟
در برخي موارد در قبض ها تلفن همراه مغايرت هايي ديده شده ، علت چيست؟
دليل به وجود آمدن نقطه کور و عدم آنتن دهي در برخي مناطق چيست ؟
آيا مي توانيم مشترک جديدSMS باشيم ؟
چگونه مي توان با اطمينان خريد و فروش سيم کارت را انجام داد ، چه کارهايي را بايد انجام داد تا دچار مشکلات نشويم ؟
درصورتي که سيم کارت صفر را بخواهيم خريداري کنيم ،چگونه مي توانيم آن را امتحان کنيم؟
ديتاچيست ؟
نحوه اشتراك سرويس ديتا و هزينه هاي آن به چه صورت است ؟
چه گوشي هايي مي توانند با استفاده از سرويس ديتا به اينتر نت متصل شوند ؟
گوشي هايي كه فاقد امكانات ديتاهستند چگونه مي توانند از اين سرويس استفاده نمايند ؟
سرويس ديتا چگونه بر روي موبايل راه اندازي مي شود ؟